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Entendemos que calidad es que "lo que se ofrece coincida con lo que se recibe". Para conseguirlo es necesario definir objetivos y procedimientos de actuación, y entrar en un proceso de mejora continua, estableciendo para ello mecanismos de evaluación y revisión.

La Dirección del Instituto de Investigaciones Biomédicas "Alberto Sols" (IIBM) ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y certificado por La Asociación Española de Normalización y Certificación,  AENOR, desde 2009 con Certificado nº ER 1326/2009 y con el Alcance:

La preparación de medios para stock y de encargo. La esterilización de material diverso, preparación y desactivación de residuos. El soporte técnico en la adquisición de imágenes de microscopía de fluorescencia multidimensional y microscopía confocal. La purificación y/o secuenciación de ADN y la realización de PCR en tiempo real. Servicio de Imagen y espectroscopía por resonancia magnética de alto campo mediante el equipo Pharmascan 7T y Avance 500. La evaluación neurofuncional auditiva de especies animales utilizadas en investigación biomédica (genotipado y ABR). La prestación del Servicio de Protección Radiológica para el uso de fuentes no encapsuladas, irradiador biológico y equipos portátiles de rayos X.